Oktora, S. and Dewi Purnamawati (2026) “PENGARUH KEHANDALAN DAN KETANGGAPAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI BEDAH SENTRAL: SCOPING REVIEW”, Cendekia Medika: Jurnal Stikes Al-Ma`arif Baturaja, 11(3), pp. 636–641. doi: 10.52235/cendekiamedika.v11i3.875.